1. Úvodné ustanovenia

Tieto Zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, akým spôsobom prevádzkovateľ e-shopu (ďalej len „Prevádzkovateľ“) spracúva osobné údaje svojich zákazníkov (ďalej len „Dotknutá osoba“ alebo „Kupujúci“) v súlade s nariadením (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

2. Prevádzkovateľ

Obchodné meno: BeCreativeUs s. r. o.
Sídlo: Pod Vinbargom 4396/25 085 01 Bardejov
IČO: 57277141
DIČ: 2122637055
Kontaktný e-mail: info@becreus.sk
Telefón: …
Prevádzkovateľ nie je povinný menovať zodpovednú osobu podľa GDPR.

3. Účely spracúvania osobných údajov

Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje na tieto účely:
a) Vybavenie objednávky a doručenie tovaru
– právny základ: plnenie zmluvy podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR
– údaje: meno, priezvisko, adresa, e-mail, telefón, obsah objednávky

b) Vedenie účtovníctva a daňovej agendy
– právny základ: zákonná povinnosť podľa čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR
– údaje: fakturačné údaje, údaje na daňových dokladoch

c) Reklamácie a uplatňovanie práv
– právny základ: plnenie zmluvy a zákonná povinnosť
– údaje: kontaktné a identifikačné údaje, obsah reklamácie

d) Marketing (iba na základe súhlasu)
– právny základ: súhlas podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR
– údaje: e-mail na zasielanie newsletterov

Kupujúci môže súhlas kedykoľvek odvolať.

4. Spracúvané osobné údaje

Prevádzkovateľ spracúva najmä tieto kategórie údajov:
– identifikačné údaje (meno, priezvisko)
– kontaktné údaje (e-mail, telefón, adresa)
– údaje súvisiace s objednávkou
– fakturačné údaje
– komunikácia so zákazníkom

Prevádzkovateľ nespracúva osobitné kategórie osobných údajov (citlivé údaje).

5. Doba uchovávania osobných údajov

– údaje potrebné pre vybavenie objednávky: po dobu trvania zmluvného vzťahu a 2 roky po jeho skončení,
– údaje na účtovné a daňové účely: 10 rokov podľa zákona,
– marketingové údaje: do odvolania súhlasu.

6. Poskytovanie osobných údajov tretím stranám

Osobné údaje sú poskytované iba subjektom nevyhnutným pre vybavenie
objednávky:
– kuriérske a doručovacie spoločnosti (iba údaje potrebné na doručenie),
– účtovník alebo účtovná firma,
– poskytovateľ webhostingu alebo e-shop riešenia,
– platobná brána.

Prevádzkovateľ neposkytuje osobné údaje tretím osobám na marketingové účely.

7. Prenos údajov do tretích krajín

Osobné údaje sa neprenášajú mimo Európskej únie.

8. Práva dotknutej osoby

Kupujúci má právo:
– na prístup k svojim údajom,
– na opravu nesprávnych údajov,
– na vymazanie („právo na zabudnutie“),
– na obmedzenie spracúvania,
– na prenosnosť údajov,
– namietať proti spracúvaniu,
– odvolať súhlas (pri marketingu),
– podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR.

9. Bezpečnosť osobných údajov

Prevádzkovateľ prijal primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov pred stratou, zneužitím alebo neoprávneným prístupom.

10. Cookies

E-shop používa súbory cookies na zabezpečenie funkčnosti stránky a analýzu návštevnosti.
Kupujúci môže používanie cookies upraviť vo svojom prehliadači.

11. Záverečné ustanovenia

– Tieto Zásady ochrany osobných údajov sú platné od: 17.11.2025
– Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo tieto zásady kedykoľvek aktualizovať.
– Aktuálna verzia je vždy zverejnená na webovej stránke e-shopu.